الذكاء العاطفي للقيادات في المجال السياحي

وصف الدورة:
الذكاء العاطفي يساهم في تعزيز الأداء والقيادة و الارتقاء بقدرات المتخصصين في المنظمات السياحية حيث أثبت وجود علاقة بزيادة تعزيز أخلاقيات العمل والذكاء
العاطفي وتأُيره في تحسين أخلاقيات العمل في المنظمات السياحية

الأهداف:
التعرف على أنواع السلوك الإنساني ومدى تأثيرها في التعامل
تحديد الاتجاهات الإنسانية
فهم الفرق بين الذكاء العاطفي والعقلي
التعرف على الذكاء الوجداني
تعلم كيفية إدارة الذات
الاطلاع على طرق تقييم مستويات الذكاء العاطفي

طريقة التعليم:
حضوري أو عن بعد