الجمهور المستهدف
- العاملين بالقطاع السياحي ولديهم الرغبة بالتطور الوظيفي والإداري
- حديثي التخرج والراغبين بالعمل بالفنادق المحلية أو الدولية
يُعنى برنامج أوبرا كلاود بإدارة العمليات داخل الفندق (قسم المكاتب الأمامية، المحاسبة، التدبير الفندقي وإدارة الغرف والمرافق)
في نهاية هذه الدورة التدريبية سيكون كل متدرب قادر على أن:
إدارة عمليات الوصول والمغادرة (المكاتب الأمامية)
إدارة الغرف وتعديل و إضافة خصائص داخل قسم التدبير الفندقي
إدارة الفو اتير والعقود ومعالجتها بالإضافة إلى صندوق الكاشير
إدارة حسابات الشركات والحجوزات المحلية والعالمية (الحجوزات والمبيعات)