أحدث دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في التعليم والتدريب، وخاصة من خلال أدوات مثل Chat GPT، ثورة في مجال التعلم، فالتدريب التكيفي وهو نهج تعليمي يستخدم فيه الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة تعليمية مخصصة لكل طالب/ متدرب بناءً على احتياجاته وأدائه، حيث يعمل Chat GPT كجزء من هذا النهج من خلال تفاعله المستمر مع الطلاب/ المتدربين، مما يجعل التعلم أكثر تخصيصًا وتفاعلًا.

وإذا كان هناك الكثير من الفوائد إلا أن هناك أيضا مجموعة من التحديات المتعلقة بالتدريب التكيفي باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتظهر أهمية توظيف Chat GPT في التعليم من خلال:

• التعلم المخصص:  يمكن لـ Chat GPT تخصيص المحتوى التعليمي ليناسب أساليب التعلم وسرعات التقدم لكل طالب/ متدرب، من خلال تحليل تفاعلاتهم في بيئات التعلم الإلكترونية، حيث يتم تعديل المحتوى لتلبية احتياجات كل طالب، مما يجعل التعلم أكثر فعالية وجاذبية، ويتيح هذا النهج التكيفي للطلاب فرصة استيعاب المواد التعليمية بشكل أفضل وبما يتناسب مع قدراتهم الفردية.
• تعزيز التفاعل: ويمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الحفاظ على تفاعل الطلاب من خلال تقديم ملاحظات فورية ودعم مستمر، هذا التفاعل يساعد في تقليل الشعور بالعزلة الذي يعاني منه الطلاب في بيئات التعلم عبر الإنترنت، مما يعزز تجربة تعليمية أكثر تفاعلية في بيئة داعمة. 

أهم التحديات :

• المخاوف الأخلاقية: يثير استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم قضايا أخلاقية، بما في ذلك الخصوصية وإمكانية التحيز في المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي. لضمان نجاح تكامل الذكاء الاصطناعي في التعليم، يجب تطوير واستخدام هذه الأدوات بطريقة أخلاقية ومسؤولة. كما يجب حماية بيانات الطلاب وضمان عدم استخدام الذكاء الاصطناعي بطرق تضر بالعدالة والتنوع.
• القيود التكنولوجية: يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أحيانًا أن تسيء فهم أو تفسر مداخلات الطلاب بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى استجابات غير دقيقة. يبرز هذا الحاجة إلى المراقبة المستمرة وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي لضمان موثوقيتها. يتطلب ذلك أيضًا تدريب المعلمين على كيفية استخدام الأدوات بشكل صحيح وتقديم الملاحظات لتصحيح الأخطاء.
• الحاجة إلى التطوير المهني: يحتاج المعلمون إلى تدريب مستمر لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Chat GPT بفعالية. يمكن لبرامج التطوير المهني أن تساعد المعلمين في دمج هذه التقنيات في ممارساتهم التعليمية، مما يضمن استخدامها بأقصى إمكانياتها. يجب تقديم التدريب والدعم اللازمين للمعلمين لفهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز التعلم.
• التوازن بين التفاعل البشري: بينما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز التعلم، إلا أنه لا يمكن أن يحل محل الحاجة إلى التفاعل البشري في التعليم. يجب على المعلمين إيجاد التوازن بين استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وتقديم الدعم البشري الأساسي لتطوير الطلاب. يظل التفاعل الشخصي جزءًا مهمًا من العملية التعليمية ولا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعوضه بالكامل.

يقدم استخدام Chat GPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى في بيئات التعليم والتدريب التكيفية وعودًا كبيرة لتحسين تجارب ونتائج التعلم. ومع ذلك، يتطلب التنفيذ الناجح معالجة المخاوف الأخلاقية والتكنولوجية، والحاجة إلى التطوير المهني، والحفاظ على التوازن بين التكامل التكنولوجي والتفاعل البشري. من خلال التقييم المستمر وتحسين الأنظمة، يمكن الاستفادة من هذه الأدوات لإنشاء بيئات تعليمية أكثر تخصيصًا وجاذبية وفعالية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداة قوية لتحسين التعليم/ التدريب إذا تم استخدامه بشكل صحيح ومدروس.

د. مجدي سالم

رئيس قسم التدريب الإلكتروني بأكاديمية التدريب النوعي